Beim Arzt

Rund um den Besuch bei Ärzt*innen

Junge Frau sitzt neben Ärztin, die ihr etwas auf einem Blatt Papier zeigt

Die passenden Ärzt*innen oder das passende Krankenhaus finden

Bei der Vielzahl an Ärzt*innen, Kliniken und Krankenhäusern fällt es teilweise schwer, sich einen Überblick zu verschaffen und den/die für die eigene gesundheitliche und persönliche Situation passende/n Arzt/Ärztin zu finden.

Hilfreiche Tipps zur Arzt- und Krankenhaussuche


Vorbereitung auf das Arztgespräch

Du hast sicher schon erlebt, dass die Zeit während eines Arztgesprächs knapp ist. Deshalb ist es nicht leicht, die richtigen Fragen zu stellen und alles zu verstehen. Oft hat man nach dem Arzttermin noch mehr Fragen.

Daher ist es gut, sich schon zuhause zu überlegen, welche Fragen man der Ärztin/dem Arzt stellen möchte. Im Internet gibt es Seiten, die einem dabei helfen können. Im Folgenden haben wir für Dich eine Übersicht über diese Seiten erstellt.

stiftung-gesundheitswissen.de/gesundes-leben/patient-arzt/wer-fragt-gewinnt
Auf dieser Internetseite findest Du fünf Fragen, die Du der Ärztin/dem Arzt stellen kannst, um alle für Dich wichtigen Antworten zu erhalten.
Ein Angebot von: Stiftung Gesundheitswissen (SGW), gegründet vom Verband der Privaten Krankenversicherungen

patienten-universitaet.de
Auf der Internetseite findest Du viele Tipps, wie Du Dich auf einen Arzttermin vorbereiten kannst. Du kannst Dir auch eine eigene Checkliste mit Fragen für Deinen Arztbesuch zusammenstellen. Das können z. B. Fragen zu Medikamenten oder Diagnosen sein.
Ein Angebot von: Patienten Universität der Medizinischen Hochschule Hannover

gesundheitsinformation.de/frageliste-fuer-den-arztbesuch
Auf dieser Internetseite findest Du eine Liste mit möglichen Fragen für ein Arztgespräch. Es besteht die Möglichkeit, bis zu sechs Fragen aus der Liste auszuwählen. Deine persönliche Liste kannst Du ausdrucken und mit zum Arztgespräch nehmen.
Ein Angebot von: Institut für Qualität und Wirtschaftlichkeit im Gesundheitswesen

Grafisch dargestellt sind ein Taschenrechner, eine Lupe, ein Stethoskop, eine Checkliste und ein ärztlicher Fragebogen.
© Lelia Ledencova/Shutterstock.com

arztgespraeche.tk.de
Auf dieser Internetseite findest du einen Ratgeber für Dein Arztgespräch. Er unterstützt dich dabei, das Gespräch vorzubereiten und durchzuführen. So kannst Du alle wichtigen Fragen stellen.
Ein Angebot von: Techniker Krankenkasse

washabich.de/arztbesuch
Auf dieser Internetseite gibt es Tipps zur Vorbereitung auf das Arztgespräch. Du kannst sie herunterladen. Diese Tipps helfen Dir dabei, Dich beim Gespräch richtig zu verhalten. Auf dieser Seite werden auch schwierige Fachworte und Laborwerte einfach erklärt.
Ein Angebot von: ehrenamtlichen Ärzt*innen und Medizinstudierenden

patienten-information.de/arztbesuch-und-gesundheitsfragen
Auf dieser Webseite findest Du Informationen rund um das Thema Arztbesuch und Gesundheitsfragen. Unter anderem werden verschiedene Checklisten angeboten, die Dir helfen können, gute Ärzt*innen zu finden.
Ein Angebot von: Ärztliches Zentrum für Qualität in der Medizin (ÄZQ)

tala-med.info/patient
Dieses Portal informiert Dich auf Basis wissenschaftlich gesicherter Informationen über Themen rund um KreuzschmerzenSchmerzen im unteren Rückenbereich (unterhalb des Rippenbogens, oberhalb der Gesäßfalten). Das Portal bietet Erklärvideos und Infografiken, umfangreiche Informationen und Übungsanleitungen für Zuhause. Außerdem findest Du dort Tipps für Dein Gespräch mit Ärzt*innen, damit Du mehr mitsprechen kannst.
Ein Angebot von: Projekt „Gut informierte Arzt-Patienten-Kommunikation“ (GAP) des Instituts für Evidenz in der Medizin (für Cochrane Deutschland Stiftung ) des Universitätsklinikums Freiburg und weiteren Kooperationspartnern


Nachbereitung eines Arztgesprächs

Nach einem Arztbesuch sind häufig noch viele Fragen offen. Diagnosen und ärztliche Briefe sind oft schwer zu verstehen. Sie enthalten viele medizinische Fachwörter und Abkürzungen. Jedoch ist es wichtig zu wissen, welche Erkrankung und Möglichkeiten man hat. Die folgenden Angebote können Dir dabei helfen:

washabich.de
Du kannst die Unterlagen, die Du von Deiner Ärztin/Deinem Arzt erhalten hast, hier per Mail einschicken. Diese werden dann kostenlos von anderen Ärzt*innen und Medizinstudent*innen in eine einfach verständliche Sprache übersetzt.
Ein Angebot von: ehrenamtlichen Ärzt*innen und Medizinstudent*innen

befunddolmetscher.de
Hier kannst Du Dir die Worte erklären lassen, die Du in den Unterlagen Deiner Ärzt*in/Deines Arztes nicht verstehst.
Ein Angebot von: Bertelsmann Stiftung in Partnerschaft mit den Dachverbänden der größten Patienten- und Verbraucherorganisationen


Ärztliche Zweitmeinung

Bevor man sich operieren lässt oder mit einer langen medizinischen Behandlung beginnt, kann es manchmal gut sein, noch zu einer anderen Ärztin oder zu einem anderen Arzt zu gehen und sich auch dort untersuchen zu lassen. Die meisten Krankenkassen bezahlen solch eine zweite Untersuchung. Du findest Informationen dazu meistens auf der Homepage Deiner Krankenversicherung.

Zu sehen sind zwei Frauen, die sich am Tisch gegenüber sitzen. Die eine Frau ist Ärztin und zeigt der anderen Frau, die Patientin ist, was auf dem Röntgenbild in ihrer Hand zu sehen ist.
© Lordn/Shutterstock.com

Die Organisation einer Zweitmeinung kann je nach Krankenkasse unterschiedlich verlaufen.

Wir haben Dir im folgenden Abschnitt eine Liste von Links zu verschiedenen Zweitmeinungsverfahren einiger Krankenkassen zusammengestellt:

 

 

 

barmer.de/zweitmeinung
Bei der Barmer Ersatzkasse darfst Du den Arzt/ die Ärztin für die zweite Untersuchung selbst wählen. Sie bietet außerdem ein spezielles Zweitmeinungsangebot vor geplanten Rücken-, Hüft- und Knieoperationen sowie vor einer Gebärmutterentfernung, einer Mandeloperation oder einer Behandlung mit Zahnersatz an. Der BARMER Teledoktor kann Dich hier beraten und an Ärzt*innen in Deiner Nähe übermitteln.
Ein Angebot von: Barmer Ersatzkasse

aok.de/aerztliche-zweitmeinung
Die Allgemeine Ortskrankenkasse (AOK) hilft ihren Versicherten ebenfalls bei der Organisation einer ärztlichen Zweitmeinung. Hierzu gibt es eine telefonische Hotline, ein Online-Formular und eine Homepage, über die nach Ärzt*innen für eine Zweitmeinung gesucht werden kann. Es gibt auch einen speziellen Zweitmeinungsservice in den Themenbereichen Krebs und Orthopädie. Er beinhaltet das Angebot eines besonderen Begleitservice durch Mediziner*innen.
Ein Angebot von: AOK Gesundheitskasse

tk.de/wie-zweitmeinung-nutzen
Die Techniker Krankenkasse bietet Zweitmeinungsangebote online oder über Kooperationspartner vor Ort an. Über den Serviceanbieter Medexo GmbH (Medizinische Experten Online) kann man sich als Versicherte*r eine Zweitmeinung vor geplanten Rücken-, oder Knie-, Hüft- und Schultergelenkeingriffen online einholen. Zudem gibt es die Möglichkeit, sich in einem von 30 Schmerzzentren in Deutschland eine Zweitmeinung vor operativen Eingriffen an der Wirbelsäule oder an Gelenken wie Knie, Schulter oder Hüfte einzuholen. In Berlin und Brandenburg gibt es für Versicherte zudem das Angebot, sich eine Zweitmeinung vor Operationen an der Wirbelsäule oder an den Gelenken in ausgewählten Reha-Zentren zu holen.
Ein Angebot von: Techniker Krankenkasse


Aktualisiert am 02.02.2024
Nächste geplante Aktualisierung: 2024