Beim Arzt

Eine vertrauensvolle Beziehung zu Deiner Ärztin bzw. zu Deinem Arzt ist wichtig für Deine Gesundheit. Wie genau Menschen sich über Gesundheitsthemen informieren möchten und in inwieweit sie sich an medizinischen Entscheidungen beteiligen möchten, ist von Person zu Person unterschiedlich. Wichtig ist, dass Du für Dich das Gefühl hast, dass Deine Ärztin/Dein Arzt Dir zuhört und Dir Deine Fragen beantwortet.

shutterstock_Beim Arzt
© Branislav Nenin/Shutterstock.com

Den passenden Arzt oder Krankenhaus finden

Bei der Vielzahl an Ärzten, Kliniken und Krankenhäusern fällt es teilweise schwer sich einen Überblick zu verschaffen und den für die eigene gesundheitliche und persönliche Situation passenden Arzt zu finden.

Hilfreiche Tipps zur Arzt- und Krankenhaussuche

Vorbereitung auf das Arztgespräch

Du hast sicher auch schon erlebt, dass während eines Arztgesprächs die Zeit oftmals knapp ist. Es ist daher oft schwer in der kurzen Zeit die richtigen Fragen zu stellen. Manchmal erklären einem die Ärzt*innen auch Sachen, die man nicht sofort versteht. Dadurch hat man nach einem Arzttermin oft noch mehr Fragen. Daher ist es gut, sich schon zuhause zu überlegen, welche Fragen man der Ärztin/dem Arzt stellen möchte. Im Internet gibt es hierfür Seiten, die einem dabei helfen können. Im Folgenden haben wir für Dich eine Übersicht über diese Seiten erstellt.

https://www.stiftung-gesundheitswissen.de/gesundes-leben/patient-arzt/wer-fragt-gewinnt
Auf dieser Internetseite findest Du fünf Fragen, die Du der Ärztin/dem Arzt stellen kannst, um alle für Dich wichtigen Antworten zu erhalten.

https://www.patienten-universitaet.de/node/38
Auf der Internetseite findest Du viele Tipps, wie Du Dich auf einen Arzttermin vorbereiten kannst. Darüber hinaus kannst Du Dir eine eigene Checkliste, z.B. mit Fragen zur Einnahme von Medikamenten, Untersuchungen oder Diagnosen, für Deinen Arztbesuch selbst zusammenstellen.

https://www.weisse-liste.de/de/arzt/checkliste/
Auf der Internetseite „Weisse Liste“ findest Du eine Checkliste, die Dir dabei hilft, Deinen Arztbesuch gut vorzubereiten. Auf zwei Seiten kannst Du lesen, was Du zu einem Arztgespräch mitbringen solltest und wie Du verhindern kannst, dass Du im Gespräch mit der Ärztin/dem Arzt nicht alles verstehst oder dass Dir das Gespräch Angst machen kann. Viele Tipps kannst Du Dir auf der Seite auch als PDF herunterladen und/oder ausdrucken.

https://www.gesundheitsinformation.de/frageliste-fuer-den-arztbesuch.2042.de.html
Auf der Internetseite „gesundheitsinformation.de“ findest Du eine Liste mit möglichen Fragen für ein Arztgespräch. Es besteht die Möglichkeit, bis zu sechs Fragen aus der Liste auszuwählen, diese auszudrucken und diese dann mit zum Arztgespräch zu nehmen.

https://www.vfa.de/de/patienten/artikel-patienten/checkliste.html
Hier findest Du Tipps für ein erfolgreiches Gespräch mit dem Arzt. Das Formular steht Dir zum Download und anschließenden Ausfüllen zur Verfügung. Es hilft Dir dabei, die richtigen Fragen für das Arztgespräch zu finden.

https://arztgespraeche.tk.de/#/public/kompetent-als-patient
Die Techniker Krankenkasse bietet auf dieser Internetseite einen Ratgeber an, der Dir bei der Vorbereitung und der Durchführung eines Arztgesprächs helfen soll. Es soll Dich dabei unterstützen, während des Gesprächs alle wichtigen Fragen zu stellen.

https://washabich.de/arztbesuch
Auf dieser Internetseite gibt es Tipps zur Vorbereitung auf das Arztgespräch, die Du auch herunterladen kannst. Diese Tipps helfen Dir dabei, Dich beim Gespräch richtig zu verhalten. Auf dieser Seite werden auch schwierige Fachworte und Laborwerte einfach erklärt.

Nachbereitung eines Arztgesprächs

Nach einem Arztbesuch haben Patient*innen häufig noch viele offene Fragen, die innerhalb des Gesprächs nicht geklärt werden konnten oder erst im Nachhinein aufkommen. Beispielsweise sind die Briefe, in denen die Ärzt*innen aufschreiben, was die Patient*innen haben oft nur schwer zu verstehen, da sie viele medizinische Fachwörter und Abkürzungen enthalten. Jedoch ist es für Patient*innen auch wichtig zu verstehen, welche Erkrankung er/sie genau hat. Die folgenden Angebote können Dir dabei helfen:

www.washabich.de
An diese Internetseite, kannst Du per Email die Unterlagen schicken, die Du von Deiner Ärztin/Deinem Arzt erhalten hast. Diese werden dann kostenlos von anderen Ärzt*innen und Medizinstudent*innen in eine einfach verständliche Sprache übersetzt.

https://www.weisse-liste.de/de/krankenhaus/diagnosendolmetscher/
Auf dieser Internetseite findest Du einen sogenannten „Diagnosen-Dolmetscher“. Dieser kann dir dabei helfen, die fachsprachliche Diagnose Deiner Ärztin/Deines Arztes in Alltagssprache zu übersetzen.

https://befunddolmetscher.de/
Hier kannst Du Dir die Worte erklären lassen, die Du in den Unterlagen Deiner Ärzt*in/Deines Arztes nicht verstehst.

Ärztliche Zweitmeinung

Bevor man sich operieren lässt oder mit einer langen medizinischen Behandlung beginnt, kann es manchmal gut ein, noch zu einer anderen Ärztin/zu einem anderen Arzt zu gehen und sich auch dort untersuchen zu lassen. Die meisten Krankenkassen bezahlen einem solch eine zweite Untersuchung bei einer anderen Ärztin/einem anderen Arzt. Wenn Du Dich für eine solche Zweitmeinung interessierst, findest Du die passenden Informationen meistens auf der Homepage Deiner Krankenversicherung. Die Organisation einer Zweitmeinung kann je nach Krankenkasse unterschiedlich verlaufen. Wir haben Dir im folgenden Abschnitt eine Liste von Links zu verschiedenen Zweitmeinungsverfahren einiger Krankenkassen zusammengestellt:

https://www.barmer.de/zweitmeinung
Die Barmer Ersatzkasse bietet neben der freien Arztwahl bei der Zweitmeinung auch ein spezielles Zweitmeinungsangebot vor geplanten Rücken-, Hüft- und Knieoperationen sowie vor einer Gebärmutterentfernung, einer Mandeloperation oder einer Behandlung mit Zahnersatz an. Hier bietet der sogenannte BARMER Teledoktor u.a. eine Beratung und Übermittlung an Ärzt*innen in der Nähe Deines Wohnortes an.

https://www.aok.de/pk/rh/inhalt/aerztliche-zweitmeinung-1/
Die Allgemeine Ortskrankenkasse (AOK) hilft ihren Versicherten ebenfalls bei der Organisation einer ärztlichen Zweitmeinung. Hierzu gibt es eine telefonische Hotline, ein Online-Formular sowie eine Homepage, über die nach Ärzt*innen für eine Zweitmeinung gesucht werden kann. Daneben gibt es einen speziellen Zweitmeinungsservice in den Themenbereichen Krebs und Orthopädie, mit dem Angebot eines besonderen Begleitservice durch Mediziner*innen.

https://www.tk.de/techniker/leistungen-und-mitgliedschaft/mitgliederservice/arzt-und-krankenhausbesuch/zweitmeinung-vor-operationen/wie-zweitmeinung-nutzen-2034794
Bist Du bei der Techniker Krankenkasse versichert, bietet Sie Dir Zweitmeinungsangebote online oder über Kooperationspartner vor Ort an. Über den Serviceanbieter Medexo GmbH (Medizinische Experten Online) kann man sich als Versicherte*r eine Zweitmeinung vor geplanten Rücken-, oder Knie-, Hüft- und Schultergelenk-Eingriffen online einholen. Zudem gibt es die Möglichkeit, sich in einem von 30 Schmerzzentren in Deutschland eine Zweitmeinung vor operativen Eingriffen an der Wirbelsäule oder an Gelenken, wie Knie, Schulter oder Hüfte einzuholen. In Berlin und Brandenburg gibt es für Versicherte zudem das Angebot, sich eine Zweitmeinung vor Operationen an der Wirbelsäule oder an den Gelenken in ausgewählten Reha-Zentren zu holen.